Hogyan tudom megrendelni a termékeket?
A megrendelések leadása a https://www.ztemegastore.hu webáruházban elektronikus úton lehetséges.
Mit tartalmaz a vételár?
Az oldalunkon feltüntetett árak bruttó árak és a mindenkori érvényes Áfá-t tartalmazzák, a szállítási költséget azonban nem.
Mennyibe kerül a szállítás?
A házhozszállítás ára Magyországon belül 1250 Ft.
Mennyi a kiszállítási idő?
A Megrendelt termékek kiszállítása hétköznapon 8 és 17 óra között futár útján történik. A termékek kiszállítását szerződött partnerként futárcég, a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag- Logisztikai Kft. végzi. Amennyiben a megrendelt termék készleten van, és miután a GLS felvette azt, a szállító partnerünk a rendelést követő akár 1-3 munkanapon belül kézbesíti.
A csomag feladásáról történő értesítés
A csomag feladásakor a GLS e-mailben értesíti a címzettet, hogy a következő munkanapon csomagja kiszállításra kerül. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot és az esetleges utánvét összegét. A kiszállítás napjának reggelén, értesítést kap a címzett, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy időablakot a várható kézbesítésről.
Van lehetőség személyes átvételre, vagy ponton történő átvételre?
Igen, van lehetőség személyes átvételre. A megrendelést követő nyitvatartási napot átvehető a csomag személyesen.
Bankkártyával lehet fizetni?
Természetesen a webshopban van lehetőség bankkártyás fizetésre. A tranzakció biztonságáról pénzügyi partnerünk, a SimplePay gondoskodik.
Fizethetek utánvéttel?
Igen, van lehetőség utánvétes fizetésre. Az utánvét díja 299 forint.
Van lehetőség a termék cseréjére?
Ha az Ön által vásárolt termék mérete, kivitelezése nem megfelelő, úgy a vásárlástól számított 14 napon belül kicserélheti.
Hogyan iratkozhatok fel a hírlevélre?
Hírlevelünkre való feliratkozáshoz a főoldalon lévő rublikába kell beírni a nevét és e-mail címét.
Hogyan iratkozhatok le a hírlevélről?
A hírlevélről a levelek végén található leiratkozó linkre kattintva iratkozhat le.
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?
Ügyfélszolgálatunkkal a következő e-mail címen keresztül veheti fel a kapcsolatot:
Kollégáink állnak a rendelkezésükre a ZTE Shop nyitvatartási idejében.